WORK 03
楠木珈琲店
マーケティング企画
MARKETING / SNS
SNS DESIGN
Instagram投稿案
MARKETING
マーケティング資料
1 / 4
OVERVIEW
課題内容
楠木珈琲店の20代新規顧客獲得を目的に、 Instagramを活用したマーケティング施策を企画しました。 現状分析・SWOT分析から課題を整理し、 ターゲットとなるペルソナの設定、KPI設計、 具体的な施策の立案、Instagram投稿案の制作までを行いました。
CONCEPT
コンセプト
ここでしかできない体験を、
来店のきっかけに。
楠木珈琲店の強みである 自家焙煎100％のコーヒーと 落ち着いた空間という店舗の魅力に着目。 コーヒーを飲むだけではなく、 実際にネルドリップを体験してもらうことで、 老舗ならではの技術やこだわりを感じてもらえる施策を考えました。 Instagramでその体験価値を発信し、 「気になる」から「体験してみたい」、 そして実際の来店へつなげることを目指しました。
DESIGN POINT
企画・工夫した点
01
20代の「コト消費」を重視した施策設計
20代は、モノを所有することよりも、その場でしか味わえない体験に 価値を感じる傾向があることに着目しました。 そこで、自家焙煎100％という店舗の強みを、 商品として伝えるだけでなく、実際に体験できる施策へ展開。 ペルソナも「気軽に新しい趣味を楽しみたい25歳の社会人女性」と設定し、 手軽に参加できる体験企画につなげました。
02
店舗の強みを「体験価値」に変換
楠木珈琲店の強みである「自家焙煎100％」を
商品として伝えるだけではなく、
実際に体験できるネルドリップ企画として提案しました。
香りや抽出の過程まで楽しめる体験を通して
店舗ならではの価値を感じてもらい、来店のきっかけにつなげています。
また、以前カフェの店長をしていた経験から、商品そのものだけでなく、接客や空間を含めた「また来たい」と思える体験が、来店や売上につながることを実感していました。
その経験も、今回の企画設計に活かしています。
03
SNSから来店までの導線を設計
Instagramへの投稿自体を目的とせず 「認知 → 興味 → 予約 → 来店」までを意識して施策を設計しました。 投稿では体験内容や店舗の雰囲気を伝え、予約方法を分かりやすく掲載。 さらにKGI・KPIを設定し、施策の成果を測れる仕組みまで考えています。
INFORMATION
制作情報
制作内容
マーケティング企画 / プレゼン資料 / Instagram投稿案
使用ツール
Canva
担当
現状分析・ターゲット設定・施策立案・ KGI / KPI設定・デザイン・プレゼン資料制作
