| 課題名 |
架空珈琲店のSNSマーケティング戦略 |
| 課題内容 |
- 架空珈琲店「楠木珈琲店」様の新商品「秋薫る焙煎ブレンド」の販売促進戦略の提案書を作成。
- 立ち位置は楠木珈琲店のマーケティング部に配属された新人マーケター。
- 会社の目標（若年層の認知拡大・SNS経由での来店促進）を達成するための施策を考案。
- Instagramを活用したKPI設計は必須。
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| コンセプト |
保存数を重視したInstagram戦略 |
| 制作意図 |
- 楠木珈琲店様の強みである、こだわりの自家焙煎コーヒーや広々としたくつろぎ空間を活かし、若年層に向けてInstagramで質と空間を訴求することをメイン戦略としました。
- Instagram施策による売上目標を達成させるため、KPIツリーで細かい目標を設定しました。特に今回重視したい指標が保存数です。Instagramにおいて保存とは、ユーザーの興味があるお店リストに入ることを意味しており、最も来店に直結する指標だと考えました。
- 具体的に保存数を増やすための、フィード投稿のデザイン案を作成しました。1枚目の投稿で「保存版」や「限定」といった目を惹くワードを入れ、2枚目以降の投稿でフードセットメニューの詳細やコーヒーとの相性の良さなどなるべく情報量を多くすることにより、「あとで見返したい」「お店に行きたい」という保存行動を促すことが可能です。
- さらに確実に来店を促すための、ストーリーを活用した限定クーポンのデザイン案も作成しました。ストーリーで投稿した限定クーポンは、プロフィールのハイライトに固定させておくことで、ユーザーが実際にクーポンを使用する際、レジ前で迷わず画面を提示することができます。
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| 制作時間 |
23時間 |
| 制作環境 |
Canva |
| 自己総評 |
- 3ヶ月間の課題の中で最も難易度が高かったです。特に数字に苦手意識があるため、KPIツリーの制作にとても苦労しました。単に施策を提案するだけでなく、数字を絡めてロジカル的に説得力のある提案をすることがマーケティングにおいて非常に重要であることを学びました。
- プレゼン発表後、講師の方から全体の講評として「新人マーケターに依頼するということは独創的で自由な発想を会社は求めている」とお話があり、自分のプレゼンはありきたりな内容であったと反省しました。今後仕事においても、上司やクライアントの意図をしっかり読み解くことを心がけ業務に取り組んでいきたいです。
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